Syarat dan Ketentuan

Pembaruan terakhir: 5 Agustus 2026

1. Ketepatan Data Pemesan

Pemesan wajib memberikan informasi yang benar, aktif, dan dapat dihubungi. Kesalahan data yang menyebabkan keterlambatan konfirmasi menjadi tanggung jawab pemesan.

2. Status Reservasi

Pengisian formulir belum selalu berarti slot telah dikonfirmasi. Reservasi dinyatakan aman setelah memperoleh konfirmasi admin sesuai status yang tampil pada sistem.

3. Harga dan Pembayaran

Harga dapat berbeda berdasarkan slot waktu, hari biasa, akhir pekan, atau hari libur. Pembayaran dilakukan menggunakan metode dan nominal yang diarahkan oleh admin.

4. Batas Waktu Pembayaran

Reservasi berstatus belum dibayar memiliki batas waktu pembayaran. Apabila batas tersebut terlewati, sistem atau admin dapat membatalkan reservasi dan membuka kembali slot untuk pelanggan lain.

5. Uang Muka dan Pelunasan

Uang muka dapat dicatat sebagai DP. Sisa pembayaran harus diselesaikan sesuai kesepakatan. Status pembayaran pada sistem menjadi rujukan administrasi.

6. Perubahan Jadwal

Permintaan perubahan tanggal atau slot harus diajukan kepada admin dan hanya dapat dilakukan apabila tersedia jadwal pengganti. Perubahan tidak berlaku sebelum dikonfirmasi.

7. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Ketentuan pembatalan, pemindahan jadwal, atau pengembalian dana ditentukan berdasarkan waktu pengajuan, kondisi reservasi, serta kesepakatan dengan admin.

8. Durasi Penggunaan

Waktu persiapan, pergantian pemain, dan keterlambatan termasuk dalam durasi slot yang dipesan. Penggunaan melebihi jadwal bergantung pada ketersediaan dan persetujuan pengelola.

9. Tata Tertib

• Menjaga kebersihan, keamanan, ketertiban, dan sportivitas.
• Menggunakan fasilitas secara wajar dan tidak merusak perlengkapan.
• Mengikuti arahan petugas lapangan dan menghormati pengguna lain.
• Bertanggung jawab atas barang pribadi masing-masing.

10. Keadaan di Luar Kendali

Jadwal dapat disesuaikan apabila terjadi cuaca buruk, gangguan teknis, keadaan darurat, atau kondisi lain di luar kendali pengelola. Admin akan memberikan informasi dan pilihan penyelesaian yang memungkinkan.

11. Perubahan Ketentuan

Ketentuan dapat diperbarui mengikuti kebutuhan operasional. Versi yang tampil dalam aplikasi menjadi ketentuan yang berlaku.

12. Persetujuan

Dengan melanjutkan reservasi, pemesan menyatakan telah membaca dan menyetujui syarat serta ketentuan ini.